中欧体育kok手机维修怎样定价本报讯记者李嘉报道:“前天询问,说大概需要六七十元;今天到店里,却说要80元。手机维修费一天一个价,商家诚信何在?”昨日,通城县隽水镇湘汉社区的汪女士向记者讲起一件烦心事。
9月10日,汪女士在该县路一营业厅花600元购买了一款诺基亚手机。3天后zoty中欧体育,汪女士失手将手机掉在地上中欧体育kok,开机后发现屏幕下方出现白色横条zoty中欧体育,占据了半个屏幕中欧体育官网。由于不影响正常通讯,汪女士当时没有找商家,前几天无法开机,才前去咨询维修事宜中欧体育官网,却因费用窝了一肚子火zoty中欧体育。
记者随后来到该营业厅了解情况中欧体育官网。营业员表示,手机不存在质量问题,汪女士的手机是自己不小心摔坏的中欧体育kok,不在保修范围中欧体育官网zoty中欧体育,如果需要维修中欧体育官网,可以咨询店内的维修点中欧体育kok。
随后中欧体育kok,记者来到该店的维修点中欧体育官网。维修人员告诉记者中欧体育官网,手机维修收费要看损坏程度和需要更换哪些零件中欧体育,没有明确的收费标准。
手机维修随意定价是否有“猫腻”?县物价部门表示,手机维修价格是市场定价,由市场调节,商家可根据手机损坏零件的价格和相关服务项目进行收费zoty中欧体育。
针对汪女士的遭遇中欧体育zoty中欧体育,记者又致电12315,通城消费者协会工作人员解释,消费者人为损坏的手机,不在商家保修范围,可本着自愿的原则到商家指定的维修服务点进行维修中欧体育官网,也可自行选择维修点。该工作人员提醒消费者中欧体育kok中欧体育官网中欧体育官网,维修之前,要当面确认手机零部件中欧体育,最好以拍照或录像的方式将手机内部构件拍摄下来中欧体育官网,以防备零件丢失或掉包的情况zoty中欧体育,方便消费者合法权益受侵害时的取证和维权zoty中欧体育中欧体育官网。
记者手记:相信汪女士的遭遇很多人都遇到过。虽说维修费用由市场调节,但为了维护广大消费者权益,商家还是要本着诚信经营的原则,做到明码标价中欧体育kok,规范维修项目收费,让消费者把钱花在明白处;有关部门也要加强监管,畅通消费者诉求渠道zoty中欧体育。